Aktivasi Akun

KETENTUAN

KB Valbury Sekuritas (KBVS) hanya bertindak sebagai Agen Penjual produk Obligasi. Obligasi BUKAN merupakan produk KBVS sehingga tidak dijamin oleh KBVS, BUKAN merupakan bagian dari simpanan Nasabah pada KBVS sehingga tidak termasuk dalam cakupan obyek program penjaminan Lembaga Penjamin Simpanan (LPS).

• Sebelum membeli produk Obligasi, Nasabah wajib membaca dan memahami Ringkasan Informasi Produk. 

• Proses verifikasi dan persetujuan pembukaan produk merupakan wewenang KBVS sepenuhnya. 

• Ketentuan lain yang terkait dengan produk dan/atau layanan, sepanjang tidak diatur berbeda dalam Syarat dan Ketentuan Umum ini dinyatakan tetap berlaku dan mengikat Nasabah. 

• Nasabah dengan ini setuju dan mengakui bahwa KBVS berhak untuk memperbaiki/mengubah/melengkapi Syarat dan Ketentuan Umum ini (selanjutnya disebut “Perubahan“). 

• KBVS akan menginformasikan setiap perubahan manfaat, biaya, risiko dan Syarat dan ketentuan ini kepada Nasabah melalui media komunikasi yang tersedia pada KBVS dan dalam hal Nasabah tidak setuju dengan adanya perubahan tersebut, maka Nasabah dapat mengirimkan pernyataan keberatannya kepada KBVS dalam waktu 30 (tiga puluh) hari kerja terhitung sejak perubahan dikirimkan/diumumkan melalui media komunikasi yang tersedia pada KBVS. Dalam hal Nasabah bermaksud mengakhiri/menutup produk dan/atau layanan yang telah diperoleh, maka Nasabah wajib menyelesaikan seluruh kewajibannya terlebih dahulu. Dengan lewatnya waktu tersebut di atas, Nasabah setuju bahwa KBVS akan menganggap Nasabah menyetujui perubahan tersebut 

• Nasabah dapat mengajukan pengaduan atas transaksi/layanan perbankan melalui kantor cabang KBVS yang terdekat atau Help desk (+62 21 25098300) atau melalui email di [email protected]  secara lisan maupun secara tertulis. 

• Nasabah dapat mengajukan pengaduan/keluhan mengenai Obligasi dengan mengemukakan alasannya secara lisan dan/atau tertulis melalui media komunikasi yang dikelola secara resmi oleh KB Valbury Sekuritas. Mekanisme dan tata cara pengajuan pengaduan/keluhan dapat diakses melalui https://kbvalbury.com 

• Prosedur mengenai layanan Pengaduan Nasabah dapat diakses melalui website https://www.kbvalbury.com 

• PT. KB Valbury Sekuritas merupakan peserta penjaminan Lembaga Penjamin Simpanan (LPS), terdaftar dan diawasi oleh OJK. Syarat dan Ketentuan Umum ini telah disesuaikan dengan ketentuan peraturan perundang-undangan termasuk ketentuan peraturan Otoritas Jasa Keuangan.